Break & Fix

Para empresas que não tem um DBA disponível em sua estrutura. Nosso serviço de break & fix pode ser contratado por pacote de horas ou para atender uma demanda ou problema específicos. Com a flexibilidade de ser contratado no sistema pronto atendimento (emergencial) ou com atendimento programado.
 
 
 
Banco de Dados lento, instável, parcialmente disponível ou parado é sempre uma fonte de inesgotáveis dores de cabeça para o time de TI. Não se trata de apenas um ativo e/ou recurso de TI, mas, para aonde convergem as aplicações e sistemas de uma empresa. Pequena, média ou grande empresa, sempre haverá um impacto financeiro, e, muitas vezes, combinado com impacto institucional que pode, em última instância, minar a imagem de uma empresa. Por isso, é fundamental, um pronto restabelecimento. Uma cura rápida.
 
O nosso serviço de break & fix foi criado para uma única e específica finalidade: consertar o que está quebrado. Usamos uma metodologia inspirada em Equipes de Pronta Resposta, na qual, apresenta-se uma crise, e, uma equipe de especialistas atuam para resolve-la no menor tempo possível, mitigando riscos e controlando danos. Adequa-se, muito bem, a tablespaces comprometidas, bases e/ou tabelas corrompidas, disaster recovery, ajuste fino de configuração (banco de dados, sistema operacional, ou, hardware).  Os DBA's que atuam nestes casos são sempre recursos seniores com grande experiência em cenários adversos. Clientes que utilizam nosso serviço RSS (remote shared services) de gerenciamento de banco de dados contam com break & fix gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias do ano.