Vai contratar MSP? Saiba o que considerar

Contratar Managed Service Provider (MSP) atualmente é uma solução muito inteligente para otimizar os processos de TI da sua empresa.

Tarefas que precisariam de uma equipe grande e especializada podem ser realizadas sem você sequer perceber, em 24 horas!

Porém, alguns pontos devem ser considerados ao contratar MSP. Siga a leitura para conhecê-los!

O que é MSP 

Quando você decide contratar MSP, ou provedor de serviços gerenciados, está buscando uma empresa que monitore o seu sistema e ofereça uma série de serviços gerenciados de TI.

Esses serviços costumam ser soluções de segurança, conectividade e infraestrutura de rede, o MSP trabalha remotamente, podendo deslocar um recurso humano caso seja necessário.

Contratando um serviço de MSP para a sua empresa, você pode trabalhar com uma equipe de TI menor e focada em tarefas mais estratégicas, como desenvolvimento de processos ou aperfeiçoamento do sistema interno, visto que a manutenção e reparos que tomariam um tempo significativo da equipe, estarão sendo solucionados remotamente pelo MSP.

O MSP observa seu sistema 24 horas por dia e soluciona possíveis erros antes deles se transformarem em um problema maior, operando de forma proativa e preventiva.

Por que escolher esse modelo de serviço?

Contratar MSP propicia muitas vantagens para a sua empresa. Listamos algumas delas.

Flexibilidade

Após a contratação do MSP, o fornecedor fica responsável pelos profissionais que atuarão em seu sistema, otimizando o tempo e recursos da sua empresa.

Redução de custos

Os custos são reduzidos, pois não haverá a necessidade de um grande departamento de TI na empresa, tanto em relação a colaboradores quanto a máquinas sofisticadas.

Automatização

Ao contratar MSP você recebe um pacote completo de soluções e serviços, o que manterá seu sistema sempre atualizado e funcionando corretamente.

Disponibilidade

A escolha desse serviço deixará a sua equipe de TI disponível para implementação de novos projetos, estudar conceitos e desenvolver soluções internamente.

O que considerar ao contratar MSP? 

Ao contratar MSP, é preciso se atentar a alguns pontos.

A experiência da empresa com MSP

Muitas empresas possuem um histórico relevante no ramo de TI, porém são iniciantes, quando se trata de prover serviços gerenciados.

Solicite referências e informações sobre a atuação da empresa nesse setor.

Outra sugestão é buscar o feedback de outras empresas que utilizam o MSP que você está cogitando assinar.

A empresa oferece tudo de que a sua precisa?

Cada MSP é único e oferece uma série de serviços particulares.

Antes de adquirir um provedor, avalie todas as necessidades da sua empresa. Se for preciso, procure uma consultoria especializada para obter apoio.

Verifique se a sua empresa precisa de monitoramento em tempo integral, se precisa de suporte remoto ou local e defina o orçamento que poderá ser empregado no serviço.

Ao ter em mente todas as necessidades da sua empresa, verifique se o MSP supre toda a sua demanda e analise as propostas.

A HTI Tecnologia é uma empresa especializada em banco de dados e soluções tecnológicas. O serviço de MSP oferecido pela HTI utiliza todo a expertise da empresa em monitoramento, gerenciamento de servidores e segurança de redes. Faça um orçamento!