
Coleta
Coleta segura e monitorada são coletado dados estatísticos, situacionais, e uso.

Processamento
Processa os dados coletados em tempo real e compara contra thresholds pré-definidos.

Registro
Abertura de "tickets" que são pontos de atenção, falhas ou problemas a serem tratados.

Análise
Análise e classificação, separando tickets que precisam de intervenção do DBA.

Acionamento
Acionamento da equipe responsável, através de mensagem e telefone.