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MSP - Managed Service Provider

Todo nosso know how no monitoramento e gerenciamento de servidores, combinado com nosso expertise em segurança de redes e end points tornou possível a criação de um completo portfolio de serviços gerenciados. Através destes serviços podemos monitorar e gerenciar redes remotamente, prestando serviços de help desk, segurança, inventário de hardware e software, backup e restore, dentre outros. Mantenha seus servidores, computadores desktops, laptops, smartphones e tablets sempre disponíveis e livre de ameaças.

MSP (Managed Service Provider ou Provedor de Serviços Gerenciados) não é um conceito novo. Surgiu nos Estados Unidos, como forma de organizar e gerenciar diversas áreas da Tecnologia da Informação que são essenciais para as empresas, mas, estão muito distantes de seu core business.

O serviço de MSP é oferecido no modelo "pay as you go", ou seja, através de pacotes de serviços que podem ser contratados de acordo com a necessidade de cada empresa, e, pelo tempo que desejado/necessário. Isso gera uma economia muito grande, pois, ao invés de disponibilizar colaboradores dedicados à tarefas repetitivas de um lado, ou, no outro extremo, tarefas que exigem um alto nível de conhecimento e especialização. O modelo MSP permite alocar os colaboradores em tarefas mais estratégicas.

O nível mais básico de serviço admitido no modelo MSP é o de monitoramento de redes e dispositivos, detectando e corrigido falhas, uso indevido, invasões e ameaças. E, a partir deste ponto adicionar pacotes de serviços que vão até a gestão de compras.

Principais vantagens de contratar um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP):

  • OPEX em oposição ao CAPEX: O MSP emite nota fiscal de serviços que são contabilizadas como despesas. O cliente passa a não comprar mais uma série de softwares (CAPEX) tais como: Anti-vírus, Inventário, Gestão de Impressão, etc.
  • Passa a contar com equipe especializada, pagando, somente pelo serviço/tempo utilizado
  • Gestão Profissional da Rede e Ativos de TI
  • Compliance de Licenças de Software evitando multas e demandas judiciais
  • Maior segurança de Rede e de Dados Sensíveis

Monitoramento 24/7

Monitoramento 24 horas por dia, 365 dias por ano de todos os seus ativos (computadores, switches, roteadores, etc) conectados à sua rede. Falhas podem acontecer a qualquer momento, estar um passo à frente é essencial para evitar paradas não previstas e gastos indesejáveis.

Segurança

Gerenciamento de Anti-vírus e Firewall é apenas uma parte da segurança. Proteção contra perda e roubo de arquivos, controle de dispositivos, comportamento dos usuários englobam nosso portfolio.

Dispositivos Móveis

Gerenciamento de todos os dispositivos móveis (laptops, smartphones, tablets) corporativos ou de colaboradores, reforçando segurança na troca de informações, navegação na internet, e contra ameaças eletrônicas. Localização de equipamentos e proteção contra roubos, furtos e perdas.

Disaster Recovery

Backup de todos os dados importantes em dispositivo local, nuvem segura, ou, em ambos. Através de um sistema de backup inteligente é possível copiar e assegurar tudo que é importante, para que, em caso de desastre (perda de dados), o negócio possa continuar a partir de qualquer localidade.

Atualização

Todo software, seja uma aplicativo ou sistema operacional, precisa passar por atualizações e correções (hot fix, patches). Geralmente, esta atividade é deixada para segundo plano. Hackers sabem disso, e, aproveitam para disseminar ransowares.

Inventário

Saiba tudo que está instalado em sua rede, seja hardware ou software. Evite problemas de compliance com softwares não licenciados adequadamente, ou, que softwares que impedem a produtividade de seus colaboradores estejam instalados. Previna-se contra adulteração dos ativos de hardware.

Em caso de dúvidas, entre em contato!

(11) 4063-6900

Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00

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